Seminarmodule
In diesen Bereichen machen wir Sie fit!
Hier finden Sie Beispiele für einzelne Module, die individuell und didaktisch sinnvoll für Sie zusammengesetzt werden können.
Präsenztraining oder Onlinetraining - entscheiden Sie selbst.
Exzellente Kommunikation
- Kommunikationsmodelle kennen und anwenden
- Merkmale exzellenter Kommunikation definieren
- Sprachsensibilität entwickeln
- Bewusstsein für Kommunikation auf Augenhöhe schaffen
- Gesprächsführung erlernen
- In der Kommunikation in Führung gehen/bleiben
Nonverbale Kommunikation
- Kommunikationsmittel: Verbal, Paraverbal, Nonverbal, Medial definieren
- Stellenwert von Körperhaltung, Mimik und Tonalität erkennen
- Zusammenspiel von Körpersprache und Gefühl benennen
- Wirkung der äußeren Erscheinung (Kleidung, etc.) einschätzen können
- Authentisches, glaubhaftes Auftreten definieren und erlernen
Interkulturelle Kommunikation
- Typische interkulturelle Missverständnisse aufdecken
- Interkulturelle Herausforderungen im Arbeitsleben erkennen und bearbeiten
- Kulturdimensionen kennen und sich mit interkulturellen Interaktionssituationen auseinandersetzen
- Führungsstile in verschiedenen kulturellen Kontexten definieren
- Chancen und Herausforderungen der Arbeit in virtuellen Teams erkennen
Smalltalk
- Bedeutung/Stellenwert von Smalltalk erfahren
- Themenauswahl benennen
- Smalltalk Regeln kennen und anwenden können
- Methoden zum Einstieg / Ausstieg trainieren
- Selbst- und Fremdwahrnehmung nutzen
Rhetorisch Denken und Handeln
- Den Weg von der Idee zur Rede beschreiben
- Strategische Kommunikation erlernen
- Rhetorischen Situations-Check durchführen können
- Redekonventionen definieren • Durch Reden überzeugen
Feedback
- Funktionen von Feedback definieren
- Regeln des Feedbackgebens und -nehmens kennenlernen
- Geeignete Gesprächstechniken einsetzen
- Wertschätzend und konstruktiv Feedback geben können - Wahrnehmungsfehler beachten
- Eigene Wirkung reflektieren (Selbstbild/Fremdbild)
- Selbstvertrauen stärken
Dienstleistung / Service
- Kundenbindung – den Kunden im Fokus haben
- Gastgeberrolle ausfüllen (Bedürfnisse und Wünsche des Kunden erkennen)
- Kommunikationskompetenz verbessern und Konflikte frühzeitig erkennen können
- Gesprächsstrategien erarbeiten
- Metakommunikation definieren und anwenden
- Umgangsformen
Konfliktmanagement
- Konflikte erkennen und einschätzen können
- Phasen eines Konflikts definieren
- Effektive Konfliktlösungstechniken kennen und einsetzen lernen
- Konfliktgespräche führen können
- Persönliches Konfliktverhalten analysieren
In Führung gehen
- Stärken und Ziele im Berufsalltag benennen und herausarbeiten
- Führungsstile kennen und seinen eigenen charakterisieren können
- Rollenverständnis und Selbstreflexion fördern
- Innere Einstellung/Haltung beobachten
- Führungskompetenzen als Erfolgsfaktor identifizieren
- Moderne, menschliche Führung in der BANI-Welt beleuchten
Professionelle Führung
- Führungskompetenzen als Erfolgsfaktor identifizieren
- Selbstreflexion – Perspektiven, Potentiale und Werte erkennen und benennen
- Veränderungskompetenz stärken und Change Prozesse begleiten
- Glaubenssätze ins Bewusstsein heben und transformieren
- Gelassenheit und Souveränität erlangen
- Führungsphilosophie auf die BANI-Welt übertragen
Führungskraft als Coach
- Führungskraft in ungewohnter Rolle beleuchten
- Widersprüchliche Erwartungen erkennen
- Die richtige Balance zwischen Nähe und Distanz finden
- Fähigkeit zur Selbstreflexion als Voraussetzung fördern
- Empathisches Zuhören mit allen Sinnen erlernen
- Fragen und Fragetechniken aus dem Coaching einsetzen lernen
Resilienz
- Begriff definieren, Säulen der Resilienz kennen
- Selbstreflexion der aktuellen Lebens- und Berufssituation durchführen
- Umgang mit sich selbst optimieren
- Mit Stress besser umgehen können
- Durch guten Ausgleich die eigene Leistung steigern
- Wege zur Stärkung der Resilienz trainieren
New Work
- Kultur der Zusammenarbeit fördern
- Besonderheiten von Arbeiten in virtuellen Teams definieren
- Hybrides Arbeiten und seine Herausforderungen herausarbeiten
- Weiche Faktoren (Sinnhaftigkeit, Gestaltungsmöglichkeiten, Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben) benennen
- Begriff „Corporate Social Responsibility“ übersetzen bzw. umsetzen
Changemanagement
- Veränderungskompetenz stärken und Veränderungsprozesse begleiten
- Chancen in der Veränderung erkennen
- Veränderungsprojekte erfolgreich initiieren und eine Vision kreieren können
- Komplexität reduzieren und Orientierung geben können
- Zuversicht und Nahbarkeit ausstrahlen können
Generationenmanagement
- Bedürfnisse und Stärken der Generationen kennen
- Herausforderungen und Chancen von Mehrgenerationenteams erkennen
- Unterschiede sinnvoll nutzen und wertschätzen
- Wertschätzende und diversitätsbejahende Unternehmenskultur fördern
- Mehrgenerationenteams erfolgreich führen können
Diversität & Inklusion
- Sensibilisierungsprozesse anstoßen
- Definitionen und Diversity Dimensionen kennen
- Unbewusste Vorurteile (Unconscious Bias) erkennen bearbeiten
- Reflektion persönlicher Denkmuster und Vorurteile
- Herausforderungen und Chancen einer diversen Arbeitskultur definieren
- Individuelle Diversity Kompetenz erweitern
Zeit- und Selbstmanagement
- Kritische Analyse der eigenen Arbeitsabläufe
- Aufgaben dank geeigneter Methoden und Prioritätensetzung sinnvoller planen können
- Die eigene Leistungskurve kennen lernen
- Innere Antreiber identifizieren und Erlaubersätze formulieren
- Zeitdruck und Stress reduzieren
Teamentwicklung
- Ressourcen im Team erkennen und nutzen
- Kommunikation als Fundament für gutes Teamwork nutzen
- Teamgedanken fördern und gemeinsam gestalten
- Team über Generationen zu einer homogenen Einheit werden lassen
- Gemeinsame Ziele definieren
- Selbstwirksamkeit erfahren
Train the Trainer
- Didaktische und pädagogische Kompetenzen erwerben
- Methoden kennenlernen
- Körpersprache und Präsenz erfolgreich einsetzen
- mit Rhetorik und Kommunikation überzeugen
- Lerninhalte wirkungsvoll visualisieren
